BodyDream GYM Personal Training, Voeding & Coaching
Gevestigd in Sterksel aan de Kanhoeve 25 (6029SC), is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals weergegeven in deze privacyverklaring.

Contactgegevens:
BodyDream GYM Personal Training, Voeding & Coaching
Kanhoeve 25
6029 SC Sterksel
+31 633881700

Patricia Post is de Functionaris Gegevensbescherming van BodyDream GYM. Zij is te bereiken via personalbodydream@gmail.com.

Persoonsgegevens die wij verwerken
BodyDream GYM verwerkt uw persoonsgegevens doordat u gebruik maakt van onze diensten en/of omdat u deze zelf aan ons verstrekt.
Hieronder vindt u een overzicht van de persoonsgegevens die wij verwerken:

- Voor- en achternaam
- Geslacht
- Leeftijd
- Geboortedatum
- Adresgegevens
- Telefoonnummer
- E-mailadres
- Overige persoonsgegevens die u actief verstrekt bijvoorbeeld door het invullen van vragenlijsten, in correspondentie en telefonisch
- Bankrekeningnummer

Bijzondere en/of gevoelige persoonsgegevens die wij verwerken
BodyDream GYM verwerkt bijzondere en/of gevoelige persoonsgegevens van u, in de vorm van de staat van uw gezondheid. Ook verwerken wij persoonlijke foto’s die u aan ons verstrekt.

Onze dienst heeft niet de intentie gegevens te verzamelen van personen die jonger zijn dan 16 jaar. Tenzij we toestemming hebben van ouders of voogd. Als u ervan overtuigd bent dat wij zonder die toestemming persoonlijke gegevens hebben verzameld over een minderjarige, neem dan contact met ons op via personalbodydream@gmail.com, dan verwijderen wij deze informatie.

Met welk doel en op basis van welke grondslag wij persoonsgegevens verwerken
BodyDream GYM verwerkt uw persoonsgegevens voor de volgende doelen:

- Het afhandelen van uw betaling
- Verzenden van onze nieuwsbrief en/of reclamefolder
- U te kunnen bereiken per telefoon, per mail of via Social Media indien dit nodig is om onze dienstverlening uit te kunnen voeren
- U te informeren over wijzigingen van onze diensten en producten
- Om goederen en diensten bij u af te leveren of toe te zenden
- Om berichten te plaatsen voor informatieve en marketing doeleinden
- BodyDream verwerkt ook persoonsgegevens als wij hier wettelijk toe verplicht zijn.

Geautomatiseerde besluitvorming
BodyDream GYM neemt niet op basis van geautomatiseerde verwerkingen besluiten over zaken die (aanzienlijke) gevolgen kunnen hebben voor personen. Het gaat hier om besluiten die worden genomen door computerprogramma's of -systemen, zonder dat daar een mens (bijvoorbeeld een medewerker van BodyDream GYM) tussen zit.

Hoe lang we persoonsgegevens bewaren
BodyDream GYM bewaart de documenten volgens de wettelijk verplichte bewaartermijn.
BodyDream GYM bewaart uw persoonsgegevens niet langer dan strikt nodig is om de doelen te realiseren waarvoor uw gegevens worden verzameld.

Delen van persoonsgegevens met derden
BodyDream GYM verkoopt uw gegevens niet aan derden en verstrekt deze uitsluitend indien dit nodig is voor de uitvoering van onze overeenkomst met u of om te voldoen aan een wettelijke verplichting. Met bedrijven die uw gegevens verwerken in onze opdracht, sluiten wij een verwerkersovereenkomst om te zorgen voor eenzelfde niveau van beveiliging en vertrouwelijkheid van uw gegevens. BodyDream GYM blijft verantwoordelijk voor deze verwerkingen.

Cookies, of vergelijkbare technieken, die wij gebruiken
BodyDream GYM gebruikt geen cookies of vergelijkbare technieken.

Gegevens inzien, aanpassen of verwijderen
U heeft het recht om uw persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te verwijderen. Daarnaast heeft u het recht om uw eventuele toestemming voor de gegevensverwerking in te trekken of bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens door BodyDream GYM en heeft u het recht op gegevensoverdraagbaarheid. Dat betekent dat u bij ons een verzoek kunt indienen om de persoonsgegevens die wij van u beschikken in een computerbestand naar u of een ander, door u genoemde organisatie, te sturen.

U kunt een verzoek tot inzage, correctie, verwijdering, gegevensoverdraging van uw persoonsgegevens of verzoek tot intrekking van uw toestemming of bezwaar op de verwerking van uw persoonsgegevens sturen naar personalbodydream@gmail.com.

Om er zeker van te zijn dat het verzoek tot inzage door u is gedaan, vragen wij u een kopie van uw identiteitsbewijs met het verzoek mee te sturen. Maak in deze kopie uw pasfoto, MRZ (machine readable zone, de strook met nummers onderaan het paspoort), paspoortnummer en Burgerservicenummer (BSN) zwart. Dit ter bescherming van uw privacy. We reageren zo snel mogelijk, maar binnen vier weken, op uw verzoek.

BodyDream GYM wil u er tevens op wijzen dat u de mogelijkheid heeft om een klacht in te dienen bij de nationale toezichthouder, de Autoriteit Persoonsgegevens. Dat kan via de volgende link: https://autoriteitpersoonsgegevens.nl/nl/contact-met-de-autoriteit-persoonsgegevens/tip-ons

Hoe wij persoonsgegevens beveiligen
BodyDream GYM neemt de bescherming van uw gegevens serieus en neemt passende maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging tegen te gaan. Als u de indruk heeft dat uw gegevens niet goed beveiligd zijn of er aanwijzingen zijn van misbruik, neem dan contact op met ons via personalbodydream@gmail.com

 

Algemene Voorwaarden BodyDream GYM Bladel en BodyDream GYM Nederweert per 01-01-2019:

1. Het contract wordt aangegaan met ingang van de aangegeven tijd op het contractsformulier & doorlopend automatische incasso formulier (12 maanden, 18 maanden of 24 maanden).

2. Bij niet tijdige betaling is het lid zonder verdere ingebrekestelling in verzuim. Vanaf de datum waarop het lid in verzuim is, worden alle normaliter voor de overeengekomen duur van de overeenkomst verschuldigde bedragen opeisbaar en dienen deze binnen 14 dagen te worden voldaan, waarna het lid de wettelijke rente vanaf de verzuim datum daarover verschuldigd is.  

3. De (duo/trio) Personal Trainingen worden in rekening gebracht middels een doorlopende automatische incasso voorafgaand aan de (duo/trio) Personal Trainingen. De lessen dienen altijd vooraf betaald te zijn. Voorafgaand aan de maand waarin wordt gesport. De afschrijvingen zijn op basis van één of twee (duo) Personal Trainingen per week, afhankelijk van je contractvorm. Het kan voorkomen dat je twee incasso's in dezelfde maand ontvangt. 

4. Hou rekening met minimaal 24 uur van te voren annuleren van je (duo/trio) Personal Training. Anders komt helaas de les te vervallen en wordt deze in rekening gebracht. Verplaatsing is niet mogelijk binnen 24 uur voorafgaand aan je (duo/trio) Personal Training, dan komt de les ook te vervallen.  Wanneer een afspraak korter dan 24 uur van te voren wordt geannuleerd, verliest het lid daarmee het recht later de afspraak in te halen zonder dat het lid recht heeft op teruggave van het verschuldigde tarief.  

5. Soorten contract: 12 maanden, 18 maanden, 24 maanden. De prijzen per aantal maanden kunnen afwijken, afhankelijk van het aantal gekozen maanden.
Je kunt je contract pas na 12, 18 maanden of 24 maanden opzeggen, afhankelijk van je gekozen termijn. 1 maand van te voren dienen wij een schriftelijke stopzegging van het lidmaatschap te ontvangen, anders wordt het contract met dezelfde periode verlengt. Tussendoor opzeggen van je contract is niet mogelijk. Wordt er niet tijdig opgezegd of geen nieuwe periode gekozen qua verlenging, wordt het contract automatisch verlengd met dezelfde tijd als je huidige contract loopt. Opzegging kan alleen schriftelijk met handtekening. Mondelingen opzeggingen gelden niet. 

6.  De laatste incasso vindt altijd plaats na de officiële opzegdatum, dit kan niet met terugwerkende kracht. Dit betekent dat er in de opzegtermijnmaand nog wordt geïncasseerd.

7. Op reeds betaalde (duo/trio) Personal Trainingen, massages, coaching, voedingsadviezen etc. wordt geen geld teruggegeven.

8. Personal Trainingen als zijnde inhaallessen, dienen binnen contractperiode te worden ingehaald en ingepland. Na contractperiode komen de rechten te vervallen en daarmee ook de nog openstaande inhaallessen. Die komen dan te vervallen.
Kun je gedurende je contract een week niet? Dan dien je de les de week ervoor of erna in te halen. De verantwoordelijkheid van het inplannen/inhalen van de lessen ligt ten alle tijden bij het lid zelf. 

9. Eventuele ontbinding van de overeenkomst door het lid, laat de betalingsverplichting van het lid onverlet. 

10. Indien de bank je betaling om wat voor reden dan ook niet kan incasseren (bijv. onvoldoende saldo, stornering, bank blokkeren etc.) of dat je zelf handmatig storneert, dan wordt de incasso na een paar dagen automatisch nogmaals door de bank geprobeerd te incasseren. (let op, dit brengt per keer €17,50 extra kosten met zich mee voor het lid). De bank doet in totaal 2 pogingen, voordat het naar het incassobureau gaat.

Als je niet aan je betalingsverplichting voldoet, wordt de toegang geweigerd en kun je geen trainingen meer volgen. Als je ook nadat we je in gebreke hebben gesteld, niet aan je betalingsverplichting voldoet, dan ben je in verzuim. Op dat moment worden er extra incassokosten in rekening gebracht en wordt de vordering uit handen geven aan een incassobureau. Ook kunnen we de overeenkomst met directe ingang beëindigen, zodat je geen trainingen meer bij ons kunt volgen. Op dat moment ben je wel alle betalingen naar aanleiding van het getekende contract verschuldigd die zouden moeten worden voldaan gedurende de looptijd van de overeenkomst plus de incassokosten die in rekening worden gebracht. Alle bijkomende incassokosten zijn voor rekening van het betreffende lid.

11. Het contract is strikt persoonlijk en kan niet worden overgedragen aan derden.   

12. Indien het lid in verzuim is of op andere wijze toerekenbaar tekort schiet in de nakoming van een of meerdere verplichtingen uit het contract, dan komen alle in verband daarmee door BodyDream GYM Personal Training, Voeding en Coaching te maken incasso- en andere (buiten)gerechtelijke kosten voor rekening van de klant volgens de staffel BIK (buitengerechtelijke incassokosten).

13. Is er sprake van een ernstige blessure of moet het lid een zware operatie ondergaan, dan is het mogelijk de overeenkomst gedurende één maand op te schorten/pauzeren, mits dit tijdig aangegeven wordt en met doktersverklaring. (niet vaker mogelijk dan 1 keer per 12 maanden). De pauzering kan ingaan per 1 voorbije kalender maand. Bij o.a. verkoudheid, griep, rugklachten, financiële redenen, scheidingen, vakanties, e.d. is het niet mogelijk de overeenkomst eenzijdig te ontbinden. Wel kun je gebruik maken van pauzering. De maand opschorting/pauzering wordt dan aan het einde van het contract erbij opgeteld. Het is dus geen schorsing van het contract. Voor pauzering is een dokterverklaring nodig. 

14. Een opschortingsperiode of pauzeringsperiode telt niet als opzegtermijn. De opzegtermijnmaand blijft daarna altijd van toepassing. Ook na 1 maand schorsing. 

15. Het lid begrijpt dat door fysieke activiteit mogelijke blessures of andere complicaties kunnen ontstaan tijdens de trainingen, zonder dat dit ontstaan is uit nalatig handelen van BodyDream GYM Personal Training, Voeding en Coaching. BodyDream Personal Training, Voeding en Coaching is niet aansprakelijk voor ontstane blessures en het lid vrijwaart BodyDream GYM Personal Training, Voeding en Coaching in dergelijke gevallen.  

16. Bij inschrijving en ondertekening van het inschrijfformulier voor lessen, trainingen, voeding, coaching en massages, verklaart het lid akkoord te gaan met onze Algemene Voorwaarden. Deze staan ook genoemd bij ondertekening, moeten worden aangekruist en worden nagemaild naar elk nieuw lid en zijn via onze website ook te vinden én in je persoonlijke portel in onze BodyDream GYM Virtuagym App.

17. BodyDream GYM Personal Training, Voeding en Coaching mag tussentijdse wijzigingen aanbrengen in het lopende contract in de aangeboden faciliteiten, lesroosters, trainers, prijzen, programma's en openingstijden.

Algemene voorwaarden Duo Personal Training

18.
1. Afwezigheid van één van de deelnemers

Wanneer twee leden zich gezamenlijk inschrijven voor Duo Personal Training, is het lidmaatschap gebaseerd op trainingen met twee deelnemers.

Indien één van de twee deelnemers incidenteel niet aanwezig kan zijn, bijvoorbeeld wegens ziekte, vakantie of andere persoonlijke omstandigheden, zijn er de volgende mogelijkheden:

a. Individueel trainen
De aanwezige deelnemer kan ervoor kiezen de geplande training individueel te volgen. Deze training wordt dan beschouwd als een solo Personal Training en wordt berekend tegen het op dat moment geldende solotarief. Het eventuele prijsverschil wordt automatisch verrekend.

b. Training gezamenlijk inhalen
De deelnemers kunnen er ook voor kiezen de Duo Personal Training op een ander beschikbaar moment gezamenlijk in te halen. Het inhaalmoment wordt in overleg met BodyDream GYM gepland en is afhankelijk van de beschikbare ruimte in de agenda.

2. Duo Personal Training – beëindiging door één van de deelnemers

Een Duo Personal Training-lidmaatschap is gebaseerd op deelname van twee personen en het daarbij behorende duotarief. Wanneer één van de twee deelnemers het lidmaatschap beëindigt, is de overblijvende deelnemer zelf verantwoordelijk voor het vinden van een nieuw duomaatje.

Indien er bij het einde van het lidmaatschap van de vertrekkende deelnemer geen nieuw duomaatje is gevonden, wordt het lidmaatschap van de overblijvende deelnemer automatisch omgezet naar een individueel (solo) Personal Training-lidmaatschap tegen het op dat moment geldende solotarief.

Zodra de deelnemer zelf een nieuw duomaatje aanbrengt, kan het lidmaatschap – indien mogelijk – weer worden omgezet naar Duo Personal Training tegen het geldende duotarief.

 

3. Gekoppelde Duo Personal Training

Wanneer een lid zelf geen duomaatje heeft, kan BodyDream GYM – indien mogelijk – het lid koppelen aan een ander lid dat eveneens op zoek is naar een duomaatje. Maar dit is niet altijd het geval. 

Wanneer één van beide deelnemers wegens ziekte, vakantie of andere omstandigheden niet aanwezig kan zijn, kunnen de deelnemers kiezen uit de volgende mogelijkheden:

a. Individueel trainen
De training kan voor de aanwezige deelnemer doorgaan als Solo Personal Training. In dat geval geldt voor de aanwezige deelnemer het op dat moment geldende solotarief. Het eventuele prijsverschil wordt automatisch verrekend.

b. Gezamenlijk verzetten
Wanneer beide deelnemers hiermee akkoord gaan en tijdig wordt afgemeld, kan de Duo Personal Training gezamenlijk worden verplaatst naar een ander beschikbaar moment. In dat geval vindt geen verrekening naar het solotarief plaats.

3. Afmelden van een Duo Personal Training

a. Tijdige afmelding
Wanneer één van beide deelnemers minimaal 24 uur vóór aanvang van de training afmeldt en de andere deelnemer de training wel wil laten doorgaan, wordt de training voor de aanwezige deelnemer een Solo Personal Training. Het verschil tussen het duo- en solotarief wordt aan deze deelnemer doorberekend.

b. Te late afmelding
Bij een afmelding binnen 24 uur vóór aanvang van de training wordt de gereserveerde training van de afmeldende deelnemer als gebruikt beschouwd, conform de voorwaarden die ook gelden voor Solo Personal Training.

De andere deelnemer behoudt het recht om de geplande training te volgen. Deze deelnemer betaalt in dat geval geen extra solotoeslag, aangezien de afwezigheid het gevolg is van een te late afmelding van het duomaatje.

4. Inhaallessen bij Duo Personal Training

Inhaallessen dienen zo spoedig mogelijk en binnen de lopende contractperiode te worden ingehaald. Het lid is zelf verantwoordelijk voor het bijhouden en tijdig inplannen van eventuele openstaande inhaallessen.

Een inhaalles wordt bij voorkeur ingepland in de week vóór of de week na de gemiste training, voor zover hiervoor ruimte beschikbaar is in de planning van BodyDream GYM.

Wanneer een deelnemer aan Duo Personal Training een inhaalles tegoed heeft, kan deze als duoles worden ingehaald wanneer de deelnemer zelf een beschikbaar duomaatje kan regelen en er een geschikt trainingsmoment beschikbaar is.

Het onderling afstemmen en regelen van een duomaatje voor een inhaalles is de verantwoordelijkheid van de deelnemers zelf. BodyDream GYM kan hierbij waar mogelijk meedenken, maar kan de beschikbaarheid van een passend duomaatje niet garanderen.

Wanneer geen geschikt duomaatje beschikbaar is, kan de inhaalles als Solo Personal Training worden gevolgd. In dat geval geldt het op dat moment geldende solotarief en wordt het eventuele prijsverschil aan het betreffende lid doorberekend.

Door te kiezen voor Duo Personal Training accepteert het lid dat de beschikbaarheid van een duomaatje mede bepalend is voor het kunnen volgen en inhalen van trainingen tegen het duotarief.

Degene die niet te laat afzegt en de afspraak door wilt laten gaan, kan niet de dupe worden van degene die op te laat afzegt.
Mocht er geen beschikbaar duo maatje zijn om inhaallessen mee te vormen, worden de inhaallessen solo lessen. Dat is het risico van duo Personal Training. 

19. Op het contract is Nederlands Recht van toepassing en bij geschillen is de bevoegde rechter van de woon-werkomgeving van BodyDream GYM Personal Training, Voeding en Coaching van toepassing. 

Er dient altijd een officieel opzegformulier getekend te worden, voordat een incassocontract beëindigd wordt.